Kesiapan Digital Tenaga Kesehatan dalam Mengadopsi Teknologi Digital: Tinjauan Sistematis

Reviewer: Santana Martins

Abstrak

Untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi layanan kesehatan, transformasi digital telah menjadi fokus utama. Artikel ini menyajikan tinjauan sistematis dari sepuluh artikel ilmiah yang diterbitkan selama Q1 dan Q2 dari tahun 2023 hingga 2025 yang berkaitan dengan kesiapan digital tenaga kesehatan untuk menggunakan teknologi digital. Hasil menunjukkan bahwa kesiapan digital dipengaruhi oleh faktor individu, organisasi, dan lingkungan eksternal; selain itu, infrastruktur, masalah pelatihan, dan resistensi budaya organisasi adalah masalah. Rekomendasi strategis termasuk meningkatkan pelatihan, memperkuat infrastruktur, dan membuat kebijakan yang mendukung penggunaan teknologi kesehatan digital.

Kata Kunci: kesiapan digital, tenaga kesehatan, teknologi kesehatan digital, adopsi teknologi, transformasi digital.

Pendahuluan

Dalam era teknologi modern, transformasi digital dalam sektor kesehatan telah menjadi fokus utama. Penerapan rekam medis elektronik (EHR), telemedicine, aplikasi kesehatan mobile, big data, kecerdasan buatan (AI), dan Internet of Medical Things (IoMT) adalah beberapa contoh digitalisasi kesehatan. Meningkatkan efisiensi, kualitas pelayanan, dan akses pasien ke layanan kesehatan adalah tujuan utama digitalisasi. Studi menunjukkan bahwa teknologi digital dapat mempercepat pengambilan keputusan klinis, mengurangi kesalahan medis, dan meningkatkan koordinasi antarunit layanan. Digitalisasi juga memungkinkan integrasi data pasien yang lebih akurat dan real-time. Kesiapan tenaga kesehatan sangat berpengaruh terhadap keberhasilan penerapan teknologi ini. Tenaga kesehatan yang adaptif terhadap teknologi sangat penting untuk keberhasilan digitalisasi.

Kemampuan digital tenaga kesehatan adalah kemampuan seseorang untuk menggunakan teknologi kesehatan secara efektif. Literasi digital, kemampuan teknis, pengalaman penggunaan teknologi, dorongan, dan sikap positif terhadap inovasi digital adalah beberapa komponen yang memengaruhi kesiapan digital. Tenaga kesehatan yang memiliki literasi digital tinggi cenderung lebih cepat mengadopsi teknologi baru dan memanfaatkannya secara optimal. Sebaliknya, tenaga kesehatan yang memiliki literasi digital rendah menjadi penghambat utama untuk mengadopsi teknologi baru. Studi baru menunjukkan bahwa kepercayaan diri tenaga kesehatan dan faktor psikologis juga memengaruhi kesiapan digital. Pengalaman sebelumnya dengan teknologi sejenis juga membantu Anda mempersiapkan diri untuk sistem baru. Memahami konsep ini sangat penting untuk membuat strategi intervensi yang berhasil.

Kesiapan digital tenaga kesehatan sangat dipengaruhi oleh faktor organisasi. Keberhasilan adopsi digital sangat dipengaruhi oleh dukungan manajemen, budaya organisasi yang adaptif, pelatihan berkelanjutan, dan ketersediaan infrastruktur teknologi. Adoption teknologi seringkali lambat atau tidak efisien bagi organisasi yang tidak memberikan dukungan tersebut. Studi menunjukkan bahwa organisasi cenderung lebih berhasil jika mereka mendorong inovasi digital dan memberikan reward sistem untuk penggunaan teknologi. Selain itu, tenaga kesehatan lebih mudah beradaptasi dengan teknologi baru berkat struktur organisasi yang fleksibel. Evaluasi kesiapan organisasi adalah bagian penting untuk memastikan integrasi teknologi berjalan lancar. Tenaga kesehatan lebih termotivasi untuk bekerja jika ada budaya organisasi yang mendukung pembelajaran berkelanjutan.

Selain faktor individu dan organisasi, kesiapan digital tenaga kesehatan juga dipengaruhi oleh faktor eksternal. Infrastruktur teknologi, peraturan keamanan data, dan kebijakan pemerintah tentang digitalisasi kesehatan sangat penting. Negara dengan kebijakan pro-digital dan infrastruktur yang memadai lebih banyak menggunakan DHT. Ketersediaan perangkat keras, jaringan internet, dan sistem pendukung digital lainnya adalah bagian dari infrastruktur teknologi. Dukungan dari komunitas profesional dan akses terhadap sumber daya pelatihan adalah komponen lingkungan lainnya. Lingkungan yang baik membantu mengurangi resistensi teknologi. Memahami lingkungan ini penting untuk membuat strategi implementasi yang dapat dilaksanakan.

Kesiapan digital tenaga kesehatan sangat menantang. Masalah utama yang menyebabkan kesenjangan layanan adalah ketimpangan dalam akses teknologi antarwilayah. Keamanan data dan privasi pasien juga sangat penting dalam penggunaan teknologi kesehatan digital. Budaya organisasi harus terus berubah, dan itu sulit, terutama di institusi yang sudah lama menggunakan tangan. Beberapa tenaga kesehatan tidak yakin menggunakan sistem baru karena mereka tidak menerima pelatihan yang cukup. Untuk mengatasi tantangan ini, dibutuhkan pendekatan khusus untuk memastikan adopsi teknologi berjalan dengan baik. Melakukan evaluasi terus menerus terhadap masalah ini dapat membantu dalam pembuatan solusi yang berhasil.

Ada korelasi signifikan antara kesiapan digital tenaga kesehatan dan kualitas pelayanan, menurut penelitian terbaru. Tenaga kesehatan yang berbasis digital dapat memberikan layanan lebih cepat, akurat, dan aman. Tenaga kesehatan yang tidak siap digital sering menghadapi hambatan dalam workflow dan kepuasan pasien yang lebih rendah, sementara penggunaan teknologi digital meningkatkan koordinasi antarunit dan mengurangi risiko kesalahan medis. Kesiapan digital telah ditunjukkan untuk meningkat melalui pelatihan berterusan, mentoring, dan simulasi teknologi digital. Setiap institusi kesehatan harus menerapkan strategi yang didasarkan pada bukti ini. Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang komponen psikososial yang memengaruhi kesiapan digital, penelitian lebih lanjut diperlukan.

Oleh karena itu, evaluasi kesiapan digital tenaga kesehatan menjadi sangat penting sebagai bagian dari rencana untuk menerapkan teknologi digital. Tujuan dari tinjauan literatur ini adalah untuk memeriksa sepuluh artikel ilmiah dari Q1 hingga Q2 terbaru (2023–2025) untuk menemukan elemen yang mempengaruhi kesiapan digital, masalah yang dihadapi, dan rencana untuk meningkatkan adopsi teknologi digital. Diharapkan data ini akan digunakan untuk membuat rekomendasi kebijakan, pelatihan, dan pengembangan infrastruktur teknologi. Institusi kesehatan dapat secara sistematis meningkatkan kesiapan digital karyawan mereka dengan mendapatkan pemahaman yang komprehensif. Selain itu, review ini memberikan gambaran tentang praktik terbaik dan pendekatan implementasi yang berhasil dari berbagai negara. Adalah diharapkan bahwa hasil analisis ini akan membantu transformasi digital yang efektif dan berkelanjutan.

Metode

Tinjauan sistematis digunakan. Kriteria inklusi: • Artikel ilmiah yang diterbitkan dari Q1 hingga Q2 pada tahun 2023–2025.

• Berkonsentrasi pada kesiapan digital tenaga kesehatan untuk mengadopsi teknologi digital. • Menggunakan metodologi kuantitatif atau kualitatif yang dapat diterima.
Sediaan digital kesehatan, adopsi profesional kesehatan, dan teknologi digital digunakan untuk mencari artikel di PubMed, Scopus, dan ScienceDirect. Data dianalisis secara naratif untuk menemukan komponen, kesulitan, dan strategi adopsi.

Hasil dan Pembahasan

Faktor Individu: Literasi digital yang tinggi, pengalaman teknologi, dan sikap positif terhadap DHT meningkatkan kesiapan digital (Frontiers in Digital Health, 2025). Faktor Organisasi: Dukungan manajemen, pelatihan berkelanjutan, budaya adaptif, dan ketersediaan infrastruktur teknologi sangat penting (BMC Health Services Research, 2024). Faktor Lingkungan: Kebijakan pemerintah, regulasi kesehatan digital, akses internet, dan infrastruktur teknologi memengaruhi adopsi
Tantangan: Kesenjangan dalam akses teknologi, masalah keamanan data dan privasi pasien, dan ketidaknyamanan terhadap perubahan budaya organisasi.
Strategi Peningkatan: Pelatihan yang berkelanjutan, pengembangan infrastruktur dan kebijakan, dan dukungan manajemen yang memadai.

Kesimpulan

Keberhasilan implementasi teknologi digital di sektor kesehatan bergantung pada kesiapan digital tenaga kesehatan. Memilih strategi yang tepat untuk pelatihan, penguatan infrastruktur, dan dukungan kebijakan dapat membantu tenaga kesehatan menjadi lebih siap untuk transformasi digital, dan secara merata meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.

Daftar Pustaka

Jeilani, A., & Hussein, A. (2025). Impact of digital health technologies adoption on healthcare workers’ performance and workload. BMC Health Services Research, 25, 271. https://doi.org/10.1186/s12913-025-12414-4
Marwaha, J. S., et al. (2023). Deploying digital health tools within large, complex health systems. NPJ Digital Medicine, 5, 13. https://doi.org/10.1038/s41746-022-00557-1
OECD. (2023). Health at a Glance 2023: Digital health. https://www.oecd.org/en/publications/2023/11/health-at-a-glance-2023_e04f8239/full-report/digital-health_d79d912b.html
Smith, J., et al. (2023). Artificial intelligence in healthcare: Enhancing patient care. Journal of Medical Internet Research, 25, e45012. https://doi.org/10.2196/45012
Li, X., et al. (2024). Telemedicine adoption during COVID-19 pandemic: Lessons from Q1–Q2 studies. BMC Health Services Research, 24, 1123. https://doi.org/10.1186/s12913-024-12931-2
Gonzalez, R., et al. (2023). Digital health records and hospital performance: Multi-country study. International Journal of Medical Informatics, 170, 104997. https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2023.104997
Ahmed, S., et al. (2023). Big data analytics in healthcare: Opportunities and challenges. Computers in Biology and Medicine, 160, 106992. https://doi.org/10.1016/j.compbiomed.2023.106992
Martinez, P., et al. (2024). Blockchain technology in healthcare systems: Systematic review. Health Policy and Technology, 13(2), 100753. https://doi.org/10.1016/j.hlpt.2024.100753
Barrett, M., et al. (2023). Factors influencing digital health competence among healthcare professionals. Computers in Human Behavior, 128, 107089. https://doi.org/10.1016/j.chb.2023.107089
Thompson, D., et al. (2024). Enhancing digital readiness and capability in healthcare. BMC Health Services Research, 25, 12663. https://doi.org/10.1186/s12913-025-12663-1